Reserveren kunt u doen door gebruik te maken van het reserveringsformulier, of (als uw kat een "bekende" is) even te bellen of mailen. Kijk voor de zekerheid eerst even op ons reserveringsoverzicht of er plek is in de gewenste periode. Omdat we op Syltjer Wâld maar een beperkt aantal katten kunnen opvangen, adviseren we u — vooral voor de vakantieperiodes — tijdig te reserveren.
Reserveren
Veelgestelde vragen
-
Hoe moet ik reserveren?
-
Ik moet het verblijf van mijn kat annuleren. En nu?
Als u tijdig annuleert is er niets aan de hand. We halen uw kat uit de agenda, hopen voor u op betere tijden, en maken waarschijnlijk iemand anders blij met dat plekje. Bij een annulering op het laatste moment is dat vaak niet meer mogelijk, en dat is dan wel erg jammer. Maar tegenslag of overmacht kan de besten overkomen, en we voelen er niet veel voor daar nog een schepje bovenop te doen in de vorm van annuleringskosten of vergelijkbare maatregelen. We gaan er vanuit dat u te goeder trouw handelt, dat maakt het allemaal een stuk prettiger. Echter, als u zonder bericht geen gebruik maakt van een bevestigde reservering (no show), behouden we ons het recht voor u de volledige kosten voor het gereserveerde verblijf in rekening te brengen, dan wel u bij een volgende aanvraag een verblijf voor uw kat te weigeren.
